Вопросы и ответы

  • Звоню по Вашему телефону и не могу дозвониться, ну что такое?
  • Я написал запрос по E-mail, жду уже 10 минут и нет ответа. Что делать?
  • Мне нагрубили и(или) не могут решить мою проблему и(или) тех. поддержка совершенно неадекватная, помогите!

  • Звоню по Вашему телефону и не могу дозвониться, ну что такое?
    Звонки переходят от одного оператора к другому, если первый оператор занят - звонок автоматически переходит ко второму оператору и так далее, поэтому иногда, приходится подождать пока звонок дойдет до оператора. Не бросайте трубку после нескольких гудков - просто подождите. В праздничные, выходные дни, в нерабочее время количество операторов сведено к минимуму и если все операторы заняты звонок может оборваться. В таком случае просто перезвоните. Если же все таки у вас есть проблемы с дозвоном - обращайтесь, у нас ведеться лог всех звонков и мы обязательно разберемся в причинах.

  • Я написал запрос по E-mail, жду уже 10 минут и нет ответа. Что делать?
    Разные вопросы имеют разное время решения. Наберитесь терпения. Бывает и такое что запрос не прошел или он попал в спам, в таком случае обратитесь в службу поддержки другим доступным способом, например по ICQ или телефону.

  • Мне нагрубили и(или) не могут решить мою проблему и(или) тех. поддержка совершенно неадекватная, помогите!
    Мы проводим тщательное обучение наших сотрудников и за такое строго наказываем или увольняем. Если же вы думаете, что сотрудник обошелся с Вами неуважительно вы можете написать руководсту по адресу: admin@noc.su . Мы обязательно решим Вашу проблему.

  • Проверка домена
    www.
    Новости и акции
    31.12.2016 Режим работы офиса в праздничные дни
    30 декабря: 10.00 - 15.00
    31 декабря: выходной день
    1-8 января: выходные дни
    c 9 января офис работает в обычном режиме


    Наша компания поздравляет Вас с наступающими праздниками и желает удачи!
    10.05.2016 С днем Победы!
    В честь 71-годовщины Великой Победы воспользуйтесь скидкой 50% на все VDS. Акция действует только при заказе ISPmanager5 LITE, которая предоставляется бесплатно на 1 месяц. Для получения скидки произведите заказ и оплату нового виртуального сервера с ISPmanager 5 LITE на любой период, напишите об этом в службу поддержки и Вам будет добавлен такой же период , который и был заказан. К примеру при заказе на полгода - Вам будет добавлено еще полгода пользования сервером (всего 1 год). Акция действует до 20 мая.
    05.01.2016 Поздравляем с новогодними праздниками.
    От всей души поздравляем с новогодними праздниками. До 31 января действует новогодняя цена на регистрацию домена в зоне top - 100 рублей в год.
    Поддержка